基于教学标准制定的商务日语专业调研报告
时间：2021-02-12 18:04:39 来源：达达文档网 本文已影响 人 
霍国宏
摘要：专业教学标准建设纳入了国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》。开发制定国家专业教学标准已成为我国职业教育发展的关键内容。为了更好地制定高职商务日语专业教学标准，项目组在全国范围对与商务日语专业相关的行业企业、职业教育研究评价机构、职业院校、本专业毕业生进行了抽样调查。通过对调研结果的分析研究，提出高职商务日语专业教学标准制订建议。
关键词：教学标准制订 高职 商务日语
依据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》和《国家教育事业发展“十三五”规划》中关于制定国家专业教学标准的要求，贯彻《国家职业教育改革实施方案》精神，项目组在全国范围内开展了基于教学标准制定的商务日语专业调研。
调研基本情况
（一）调研对象
自2018年11月至2019年7月，共调研相关行业企业63家，其中大型企业占比58.7%、中型企业占比7.9%、小型企业占比28.6%、微型企业占比4.8%;调研院校50所，其中国家示范（骨干）院校12所（占比24%）、省级优质（示范）院校20所（占比40%）、一般院校18所（占比36%）。调研高职院校商务日语专业毕业生208人，其中境外占比6.7%，境内调研兼顾了东、中、西部地区的院校及一般院校和“示范校”的比例。调研职业教育研究评价机构调研6所，其中境外2所。
（二）调研内容
调研内容包括相关行业国内外发展形势、现状与趋势;经济转型升级、产业结构调整对商务日语专业人才需求提出的新要求，企业对商务日语专业毕业生知识、能力、素质方面的评价，以及人才培养的意见建议等;学校教学基本情况、专业招生、就业情况，人才培养方案内容及执行情况等;毕业生对商务日语专业教学效果的评价及对专业人才培养工作的意见建议等;高职院校推进商务日语专业与国际接轨的实施途径，日本职业教育课程体系建设与教学内容更新情况等。
二、调研结果分析
（一）行业企业调研结果分析
1.基本情况
从全国调研数据来看，目前与商务日语专业相关的行业企业分布地区如下：华东（占比47.62%）、华南（占比23.81%）、华北（占比17.46%）、东北（占比6.35%）、华中（占比3.17%）、西南（占比1.59%）。从企业性质来看，主要有外商投资企业（占比44.44%）、私营企业（占比36.51%）与股份制企业（占比11.11%）;从企业规模来看，大型企业占比58.73%、小型企业占比28.57%，中型企业和微型企业相对较少。
从全国63家与商务日语专业相关的行业企业的调研数据可以看出，近3年社会所需商务日语专业人才的行业中，批发业占比最高（42.86%），主要从事机械设备、五金产品及电子产品批发（占比19.05%）和纺织、服装及家庭用品批发（占比17.46%）;其次是零售业中从事互联网零售的较多，占比25.4%;排在第三位的是商务服务业，占比22.22%。
2.职业岗位设置情况
（1）职业类别分析。通过调研获知企业面向商务日语专业毕业生的需求排在前五位的分别是：翻译人员（占比55.56%）、商务专业人员（占比50.79%）、销售人员（占比36.51%）、采购人员（占比25.4%）、行政事务处理人员（占比3.81%）。
（2）岗位群分析。企业对商务日语专业人才需求的岗位有：日语翻译（61.9%）、外贸业务员（36.51%）、（总）经理助理（22.22%）、涉外商务文员（20.63%）、采购员（19.05%）、外贸跟单员（17.46%）、日文录入（14.29%）、跨境电商运营与客服（14.29%）、外贸单证员（12.7%）、国际服务外包接包业务员（12.7%）、商务策划（11.11%）、人力资源（11.11%）、营销员（9.52%）、会议及展览服务人员（7.94%）、会展策划（7.94%）等。
汇总以上数据获知，高职商务日语专业主要对应的岗位群是：对日贸易（外贸业务员、外贸跟单员、采购员、外贸单证员）占比85.72%、商务管理与服务（经理助理、商务文员、商务专业人员、日文录入）占比85.7%、日语翻译占比61.9%、跨境电商运营与客服占比14.29%。
（二）学校调研结果分析
课程设置内容的调研结果显示，排在前8位的专业基础课程为综合日语、日语会话、日语听力、日语阅读、日本概况、日本企业文化、日本商务礼仪、日语写作;排在前8位的专业核心课程为商务日语函电、商务日语视听说、国际贸易实务、商务日语翻译、商务日语会话、综合商务日语、外贸单证、跨境电子商务;开设的专业拓展课程有日文计算机应用、经贸日语、国际服务外包、国际商法、商务谈判、国际市场营销、日本企业管理、日本社会与文化、会计基础、第二外语（英语）、国际商务文化与礼仪、日本文学鉴赏等。
（三）毕业生调研结果分析
岗位工作内容的调研结果显示，毕业生所在岗位的主要工作内容如下：收发商务函电、接打电话、接待外商及参与涉外商务谈判等日常商务工作，占比79.54%;向客户做产品介召、处理对日贸易业务工作，占比53.22%;翻译，占比41.52%;网络营销与售后服务，占比23.98%;从事服务外包工作，占比7.6%。
三、调研结论及对策建议
（一）关于职业面向
通过分析可以看出，我国高职商务日语专业学校教育和人才培养与社会需求总体来看还是比较契合的，培養出来的商务日语专业人才能适应社会需求。
但在学校调研中发现，9%的院校人才培养方案中出现了日语导游、涉外酒店服务等本应为旅游日语专业对应的岗位或岗位群。这说明商务日语专业还存在着专业内涵边界划分不清、培养目标过于宽泛的情况。
针对此情况，项目组通过综合分析企业调研与毕业生调研数据，厘清了高职商务日语专业的职业面向和内涵，对商务日语专业职业面向的内涵做出了界定：商务日语专业所对应的行业是批发业、零售业和商务服务业;面向的职业类别是翻译人员和商务专业人员：主要从事的工作岗位是商务日语翻译，涉日企业的商务助理，对日贸易业务员、跟单员，对日跨境电子商务运营专员、客服专员等。
（二）关于培养目标与规格
从院校调研结果获知，商务日语专业在课程设置上存在专业核心课程的行业针对性和岗位针对性不强、课程设置结构不合理的情况。
针对此情况，项目组归纳出了商务日语翻译、对日外贸业务员、跟单员、涉日企业的（总）经理助理、文员、对日跨境电商运营与客服7个典型工作任务，依据对7个典型工作任务的分析，结合“企业对员工基本知识要求、能力和素质要求”的调研结果分析，最终确定教学标准中的素质、知识和能力要求。
参考文献：
[1]许建民.基于教学标准制定的休闲农业专业调研报告[J].高等农业教育，2018（5）.
[2]王国川.高职专业课程体系建构探究[J].教育与职业，2018（22）.
[3]徐国庆.国家专业教学标准建设是实现职业教育现代化的基础[J].中国职业技术教育，2019（7）.
（作者单位：天津滨海职业学院）
