当今中国最缺的不是老板而是优秀职业经理人
时间：2020-06-12 03:48:14 来源：达达文档网 本文已影响 人 
朱冬
被称为“管理巨人”“美国第一职业经理人”“职业经理人榜样”的通用电气前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇在今年3月2日去世，享年84岁。
尽管曾收获无数鲜花和掌声，也曾饱受质疑和批评，但毫无争议的是杰克·韦尔奇几乎用自己传奇的一生，“撰写”了一部精彩的职业经理人的故事。
他的离世，再次让人们重新审视“职业经理人”这个职业。
“在三四十年前，中国最缺的是想当老板的人。但如今改革开放40多年后，今天中国最缺的人才并不是想当老板的人，而是优秀的职业经理人。”在职业生涯开发与管理、职业生涯发展等方面有长期研究的北京家和业咨询有限公司董事长程社明开门见山地说道。
针对“如何成为优秀的职业经理人”这一话题，程社明对《中外管理》建议：职场人如果想成为当今企业里最需要的人才，应努力成为老板的左膀右臂，成为优秀的职业经理人。
成为优秀职业经理人的“三步骤”
程社明表示：要想成为优秀的职业经理人，首先得跟对老板。
这里要看老板的人品、抱负、胸怀、格局、能力是不是值得敬佩，他的产品是不是和社会的发展趋势相匹配。
同时，职业经理人的职场路径可以分为三个阶段，程社明概括道：
第一个阶段是“做”，要成为一名优秀的管理人员，首先要把本职工作做好。出色地完成本职工作不仅是职场人的责任，也是将来成为职业经理人、优秀管理人员的基础。试问：如果你连自己的本职工作都没有做好，凭什么让下级心服口服？
第二阶段叫做“教-做”，即上级教会下级，让下级把本职工作出色地完成。但此时作为“教者”，可能会遇到一种尴尬情况——安排或者教下级做工作，有时比自己亲力亲为还麻烦。比如：明明自己去做半小时就能完成的工作，交给并教会下属却用了几倍甚至更长的时间。“但作为领导一定要明白，交予下级干和自己干，这是两套能力体系，如果教不会下级，你永远不可能担任更重要的管理职务，因为你不可能事无巨细地包揽所有工作，这是管理人员成长的必经阶段。”程社明解释说。
第三个阶段叫做“教-教”。意思是你教会了你的下级，然后让他再去教会他的下级。这就是第三套能力体系，简单说，就是自己做是一套能力体系，教会下级则属于第二套能力体系，而让学会技能的下级再去教会他的下级，并把工作做好，这是第三套能力体系。如果一位职场人士能做到“教-教”这一步，就说明他已经具备了可以去争取一个更高发展空间的能力。
“有时候老板想提拔你，是因为你已经把本职工作做好了，但如果你不能教会别人（你的下级），就意味着一旦你被调岗，你原来的工作将无人能接替，这就是老板不得不审慎考虑是否要提拔你的原因。”程社明说道，所以，一个职业经理人或高级管理人员的成长必须要经历“教-做”和“教-教”的过程。
尊重上级是一种责任
职场中，我们可能会发现有些上级的能力、资历并不如自己，甚至年龄也比自己小几岁。去尊重这样的上级，内心难免有点儿“心有不甘”。
“但职场上谁是你的上级，不是由你来决定，而是由你上级的上级决定。”程社明点透了这种职场关系，他表示：作为优秀的职业经理人或一名称职的管理人员，要想在职场做得有声有色，还要学会尊重职场。
学会尊重上级也是职业经理人的必修课。
程社明解释道：企业管理组织中是需要有一套管理体系的，当你去尊重那个你并不是发自内心敬重的上级的时候，也就是下级职务的担当者去尊重上级职务的担当者时，其实是在维护和尊重一套企业的管理体系。
程社明讲述了一段自己曾经在一家中法合资企业供职时的经历。当时部门的直接上级是集团国际公司的总经理，而总经理的最上级是集团国际公司的董事长，同时也是集团的第三代传承人。这位董事长在当时看来确实不具备战略决策和管理能力。可是总经理却依然大事小事主动汇报、请示，不厌其烦地向董事长去一一解释。
面对众多员工的疑虑，这位总经理坦诚地说：“大家都是在董事长的家族企业平台工作，首先就要带着一颗感恩的心。即使董事长在经营管理上并不擅长，但是他有对公司管理的知情权，作为企业的职业经理人，我必须向他汇报工作，并得到他的同意，即使他最后还是按照我的意见去施令，那也是在他批准后我才能做的事，而绝不可以有任何不尊重的言行。”这番话令大家为之动容。
总之，作为职业经理人，尊重老板、尊重上级是一种责任，也是在尊重一套管理体系。
尊重平级、下级和客户，是智慧、修养和敬畏
在职场上尊重是一门复杂的课程，如果说尊重上级是一种责任，那么，尊重平级则是一种智慧，尊重下级就是一种修养，尊重客户则是一种敬畏。
程社明表示，在职场上，大家往往对上级多是服从，对下级多半是指导其行事，一般都会相安无事。但，最可能出现矛盾的地方是在平级之间。
“对待平级时，无论他怎么评说你的工作，你都要带着一颗感恩的心。如果是鼓励，你应该感谢他的支持;如果是批评，你要感谢他对你的督促;即使是讽刺，你也要感謝他提醒了你。任何情况下，都不要趾高气扬、骄傲自满。你要多看到与你平级之人的优点，多去学习、多去借鉴。”程社明如是建议。换句话说，能够做到尊重平级也是一种职场智慧。
而尊重下级则是一种修养。有人说在职场上想要得罪上级需要很大的勇气。要对下级发火，只需要心里有“气儿”就行。“城门失火，殃及池鱼”，有时也是一种上下级关系的呈现。
职场上，上级对下级严格要求，没有错，但有时候也难免会因各种原因对下级有迁怒行为。“老板今天心情不好，大家可要小心”，相信这句话职场人士并不陌生。
所以，作为管理者要经常扪心自问：作为领导，我为下属的职业生涯发展做了什么样的贡献？我为他们的人生发展，提供了哪些帮助和建议？怎么样才能对得起人家的信任？能够尊重下级确实是一种修养的体现。
而尊重客户则是一种敬畏。
这其实很好理解，程社明表示，如果客户不认同公司的产品，不认同公司的服务，不愿意买单，老板哪有钱给员工发工资和奖金？“所以职场人要清醒地认识到：客户的认同才是买单的基础。公司的发展和盈利依赖客户，客户的建议或抱怨都是企业改进工作的机会。”
尤其在现在“酒香也怕巷子深”的时代，比的就是服务，尊重客户，让客户满意，让客户感动，才能实现双赢。
最后，程社明建议所有想想成为优秀职业经理人，想成为企业老板左膀右臂的人，在职业生涯发展的过程中，要学习两门课程：一是职业生涯规划，把自己的个人职业生涯发展和企业的长期发展结合起来，把个人利益和企业利益结合起来;二是打造职场核心竞争力，即打造不易被替代性，只有成为一个不会被别人轻易替代的人，才能在职场中立于不败之地。
