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    MTP中层干部管理能力提升--领导力培训课程大纲

    时间:2020-09-07 08:17:16 来源:达达文档网 本文已影响 达达文档网手机站

      MTP中层干部管理能力提升--领导力培训

     课程背景:

     中层干部已经成为企业的核心管理团队,一方面来自于所处的位置是承上启下的特殊角色,既是领导者又是管理者,另一方面又须行使“做事”与“管人”的职能,承担企业的目标与部门的目标、制定计划、下达命令、检查与评价部属、培育部属同时又要协助上司的发展等等,一个企业中层干部团队的素养、知识、能力决定了一个企业的执行力和发展力,代表着企业的管理能力和管理水平。

     MTP(Management Training Program )是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理者合作,为有效提高企业管理水平而研发的一套训练体系。近十年来,全世界已有数千万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对于20世纪全球经济特别是美、日经济的飞速发展起到不可估量的推动作用。MTP先后10余次改版,使其更加完善与务实,成为企业中层干部必修的课程之一。

     课程目标:

     提升公司中层干部团队的凝聚力、理念和管理能力,进一步提升公司计划、执行能力;

     提升中层干部的管理理念与综合管理技能,培养创新的思维模式并引导行为和习惯的正向转变;

     明确日常管理与标准的差距,发现自己管理上的弱点及偏差,促进自我管理经验重整;

     研习如何创建良好人际关系和工作环境的方法与技巧,改善部门内部与跨部门协作关系;

     通过参与和练习,掌握有效的管理技能和方法,提升工作绩效;共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功经验。

     课程大纲:

     1 融入信任的领导

     故事分享与数字小游戏

     建立最高主管心态与管理工作的内涵

     案例分享《痛苦的擢升》

     思考:从业务人员向主管人员的转变

     案例分享《成功经理人》

     思考:从成功管理者向卓越领导者的转变

     小组讨论:

     高效管理者对职务角色的认知与把握

     完成从职务工作到职务功能的认知转换

     胜任信任的领导与管理工作的三个转变

     角色转变-从关注个人贡献到关注他人贡献

     技能转变-从业务技能为主到建立信任工作关系

     心态转变-从直接控制到间接控制的欲望和成就感

     小结——故事分享:“留一只眼睛看自己”

     2 鼓舞士气的激励

     激励的内涵与价值

     激发与引导—员工与部属的有效激励

     教学片分析:《超越巅峰》

     小组讨论:如何激发与引导部属的内在动力

     集体分享:人的内在冰山图分析

     有效激励的手法

     案例分析:一潭死水

     有效激励的原则与方法运用

     有效激励的对策与应用手法

     自我测试:当前职场上你的主导性需求

     小组讨论:激励员工的创意竞赛

     文章阅读:有效激励十诫

     小结:让工作变得更有意义,让员工知道意义在哪里!

     3 化解人际的冲突

     角色扮演:小王的烦恼

     学员扮演,全体观察,教师点评,大堂分享

     主题:如何帮助问题员工解除思想困扰

     教学片《高效辅导》

     -劝意式辅导为什么失败

     -探讨式辅导的含义和步骤

     小组应用讨论:如何为员工保罗解除工作烦恼

     有效人际冲突辅导的技巧

     五种处理冲突的方式

     回避型—“我不招惹麻烦”;

     竞争型—“我一定要赢,赢是最重要的。”

     迁就型—“恰似我的温柔”;

     妥协型—“我退一步,你也让一步。”

     协作型—“三个臭皮匠顶个诸葛亮”

     原则:先对付引起冲突的情绪,再应付具体的冲突、

     问题和抱怨。

     应用研讨:教学片《如何应付难缠的员工》

     小结:化解人际冲突当好员工辅导员的意义

     4 发自内心的教导

     现状评估:你的成长曲线中谁起到重大作用?

     案例研讨:影片《主管的实用教导技巧》

     员工表现得好——如何及时具体地表扬?

     员工表现不好——如何建设性地批评?

     结合实际如何应用三种培育部属的方式

     现场培训、脱岗培训、自我能力开发

     小组讨论:结合自身工作实践谈综合运用三种方式

     现场培训的教导原则与教导手法

     视频分享《现场教导的步骤与技巧》

     管理小游戏:跟画方块

     讨论:现场教导部属的注意事项

     小结——强调主管当好教导员的作用与意义

     5 优化成果的绩效

     通往高绩效之路

     案例分析:教学片《绩效管理循环之1》

     小组讨论:当前你在绩效管理上的问题

     中层主管在绩效管理中的挑战与对策

     建立绩效管理的良性循环

     设定绩效管理目标:《绩效管理循环之2-4》

     实施绩效过程管理:《一分钟表扬与责备》

     学会绩效阶段性面谈:《绩效面谈—工作检讨》

     绩效奖励与改进:图表分析

     提升绩效管理中的沟通水平

     小组演练:沟通中的问题与解决

     案例分析:如何提高三位员工的绩效

     6 处理优先的排序

     案例讨论:何经理的一天

     自我评估:你在忙什么?

     文章阅读:中层管理者的十大管理事实

     高效主管应该是处理重要而不紧急的事物

     自我测试:你的工作时间安排

     如何进行高效的时间管理

     视频案例《毁灭》

     小组讨论:经理人时间安排上的问题

     视频案例《重生》

     ◆把工作分成两类

     ◆按照工作的轻重缓急,确定处理的先后次序:

     ◆合理安排时间

     从时间管理到自我管理

     小组讨论:逃脱时间的陷阱

     建立工作好习惯

     个人管理的四步骤

     讲师介绍:陆先生

     清华大学EMBA,北京管理科学院研究员,智联公司高级培训师;陆老师以扎实的理论功底和丰富的企业管理实践经验见长,授课风格稳健、幽默,采用多层次、多角度的互动演练等训练手段,使受训者在角色体验中领悟课程内容之精华;擅长将管理精髓溶入企业实际案例中,并通过生动化演示启迪参与者进行深层次思考与借鉴,深得学员和企业的广泛赞誉!

     典型客户:大金电器、裕克施乐、德尔福、爱普生、三菱电机、上海大众、吉利汽车、首钢集团、宝钢集团、东风朝柴、航天机械总公司、川电钢板、迅达电子、元素六金刚石、沃特节水产品、优美科汽车催化剂、金华盛纸业、思德泰克电子、统一集团、辉瑞保建品、豪雅微电子、可口可乐、伊利集团、上海界龙集团、广西玉柴集团、上海烟糖集团、青岛啤酒、沈阳重型机械集团、莱钢集团、石家庄制药、西安杨森、中国银行、商业银行、北辰集团、上海建工、上好佳、上广电SVA、三环化工、新集能源、河北电力总公司、红塔集团、东方航空、首旅集团、中石化、燕山石化、天津石化等数百家企业。

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