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    错误的组织结构会禁锢企业发展

    时间:2020-11-06 03:52:34 来源:达达文档网 本文已影响 达达文档网手机站

    陈春花

    组织结构设计中的一个关键问题,就是如何让结构适应环境的变化。我们常常看到,一个组织更换一个领导者,组织结构就会变换;
    员工的能力改变,组织结构有可能也会调整;
    所承担的任务不同,部门之间的矛盾加剧,有可能也导致组织调整结构。但因为这些原因调整组织结构,也许是错误的。因为领导风格、员工性质,或者任务和部门之间的差异,只是影响组织结构的因素,并不是调整组织结构的影响因素。

    影响组织结构调整的四个因素

    真正影响组织结构调整的四个因素分别是策略、规模、环境和技术。这四个因素改变的时候,组织结构就需要做出相应的调整,否则,结构会禁锢企业的发展。如果这四个影响因素没有改变,组织结构也可以不改变。

    战略、技术、环境和规模这四个影响因素改变的时候,组织需要做出相应的改变;
    同时我们还要知道,组织需要解决的是权力和责任是否匹配的问题,拥有权力的人必须承担相应的责任;
    组织就是解决合适的人放在合适的岗位上这个问题的。从简单的意义上讲,组织结构的设计更重要的是权力的分配,或者叫做授权和分权的设计。

    组织结构设计要适应企业发展

    企业发展可以概括性地分为以下几个阶段。这些阶段所要承担的战略目标不同、所处的环境不同、对技术的要求不同、企业发展的规模也不同,导致了对于组织的要求也不同。简单归纳如下。

    第一阶段:创业阶段。

    在创业阶段的企业,战略上更需要关注产品、品质以及销售数量的完成。创业能不能成功,取决于你的产品或者服务是不是过关。因此企业处在开创和寻找生存机会时,最重要的是如何控制成本,确保质量,有效产出,相应的就要求企业组织呈现直线型组织架构的特点。这种结构最大的特点就是所有权、经营权合二为一。

    第二阶段:成长阶段。

    企业经过了初创阶段后,就开始步入成长阶段。在这个阶段,企业需要获得规模成长,所以需要关注销售网络建设、规模的扩张以及品牌的累积,因此最重要的是发挥资源的有效性,让企业在有限的资源下做到尽可能大的规模成长结果。

    成长阶段的根本标志是专业人士的引入,企业不再以经验来运营,而是用专业能力。所以在组织管理上,是由专业人士负责不同职能部门,财务是专业的财务、营销是专业的营销、研发是专业的研发、制造是专业的制造,甚至人力资源也需要专业的人力资源管理,所有的职能都是专业的职能在发挥作用。这个阶段的组织呈现的是职能型的管理特点,企业所有者部分授权给职能部门进行管理,但是创业者依然要从事管理的工作,所有权和经营权依然合二为一,以确保公司职能部门获得明确的支持。

    第三阶段:发展阶段。

    当企业步入发展阶段时,企业开始需要关注高层经理人团队的建设、企业快速成长的安排、企业系统能力的提升。这就要求企业调动经理人的积极性和创造性,关注企业在市场中的领导者地位,要求企业能够快速回应市场的要求,并能够引领行业和市场。根据这个阶段的特点和要求,企业的组织需要呈現出充分授权以调动经理人的积极性,同时又要求经理人能够承担起责任。所以这个阶段的组织呈现的是事业部制的特点,最主要的特征是职业经理人的引入,企业步入职业经理人的时代,所有权和经营权分离,企业家退到董事会的层面,管理交给职业经理人。

    第四阶段:持续发展阶段。

    当企业进入持续发展阶段,在战略上,企业所要面对的是文化价值认同和理念认同的问题,这个时期的企业最重要的是领导团队的打造,而非一人领导。因为当企业发展到这个阶段,任何一个人都已经没有能力独自承担如此大的责任,最关键的是保证企业的决策是谨慎的决策。我在研究中国领先企业时,得出的一个结论是“行业先锋企业的决策是谨慎决策”,如果是这样,就要让企业保持在组织最优状态,因此这个阶段的组织呈现出董事会领导的格局而非一人领导的格局,其显著的特点是部分所有权和经营权又结合在一起,董事会承担起构建伟大公司的职责。

    在适当的时候引入职业经理人

    如何培养职业经理人,或者如何让引进职业经理人能够获得好的绩效结果,一直以来都是企业组织发展中的挑战。

    如果企业处在第二阶段,我更倾向于首先构建专业能力,打造专业队伍,如果专业能力和专业队伍建设不够,即便是运用了职业经理人的组织结构,依然会带来非常多的困惑,甚至会出现失控和丧失发展机会的可怕状态。因此,这个阶段我建议企业花力气和资源构建专业队伍,而不是急着选择聘用职业经理人。

    企业能够持续发展,一方面需要文化的力量,另一方面需要契合顾客发展,但同样重要的是需要有一个可以分享的组织,这也是为什么到了第四阶段需要董事会制,而且尤其强调部分所有权和经营权要合二为一。领先企业都是很好地设计了发展与利益分享的组织,使得承担经营绩效的人能够和投资者一起分享成长,而这个分享的设计解决了持续发展的问题。

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