中铁一局2011-企业文化建设规划知识分享

　中铁一局2011-2015年企业文化建设规划

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　中铁一局2011—2015年企业文化建设规划

　为深入贯彻落实科学发展观，进一步加强企业文化建设，不断提升企业发展软实力，增强企业核心竞争力，着力建设“四个一流”员工队伍，确保中铁一局“十二五”发展规划的顺利实施，推动企业实现又好又快发展，特制定《中铁一局2011—2015年企业文化建设规划》。

　一、重要意义

　企业文化是现代企业管理思想和方法的升华，是企业发展战略不可或缺的重要组成部分和参与市场竞争的重要软实力，同时也是企业核心竞争力的重要构成因素。优秀的企业文化，是企业管理的灵魂，是凝聚和激励全体员工的精神内核，更是企业生存和发展的重要保证。企业核心价值观是企业在生产经营过程中推崇的基本信念和奉行的目标，它是为实现企业使命而提炼出来并予以倡导的一种价值取向，是指导企业员工共同行为的永恒准则，是企业战略的指导思想和企业文化的核心和基石。企业核心价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱，它能产生凝聚力，激励员工释放潜能，从而使企业得到持久发展的原动力。

　近年来，集团公司大力弘扬“诚信创新，永争一流”的企业精神，认真实施《企业文化建设实施纲要》，积极推进“铸魂、育人、塑形”三项工程建设，全面构建企业理念识别、视觉识别和行为识别三大系统，取得斐然成效：逐步构建了以“企业宗旨、企业精神、企业作风、企业愿景、企业经营理念”为主要内容的中铁一局核心价值体系；孕育出了青藏铁路铺架精神、抗震抢险七种精神和窦铁成五种精神；企业形象识别系统在所属子、分公司和各个项目部全面推行应用，推动了企业文化在项目一线的落地生根，进一步增强了广大员工的向心力和凝聚力，激发了员工的积极性和创造热情，彰显了中铁一局企业品牌。

　在股份公司“推进两大转变、实现二次创业，努力把中国中铁建设成为国内领先、国际一流，主业突出、多元并举，具有中国特色的特大型现代国有企业，进入国家重点培育的30-50家拥有自主知识产权和知名品牌、具有较强国际竞争力的大公司大企业集团”的总体战略目标指引下，中铁一局将进一步树立理性发展、和谐发展和全面发展的理念，调整管控模式，优化治理结构，转变发展方式，拓展发展领域，努力构建以工程、施工总承包为主业，水务、房产为多元的产业结构，持续给力海外事业，全力推进企业向国际化转变，永争中国中铁主业的旗舰先锋。新的发展形势，对进一步加强企业文化建设提出更高要求。大力倡导和弘扬中铁一局企业核心价值观，努力构建并不断完善具有中铁一局自身特色和时代气息的优秀企业文化体系，是提高员工的全面素质，最大限度地调动员工的激情与智慧，实现员工和企业共同发展的必然选择；是集团公司树立企业形象，参与市场竞争、实现又好又快发展的必由之路；是提升企业核心竞争力、促进中铁一局向更高目标迈进的一项重要战略任务。

　二、指导思想：

　以党的十七大精神为指导，深入学习实践科学发展观，以构建社会主义核心价值体系为统领，以人本管理为核心，以提升企业核心竞争力为重点，以企业和员工共同发展为目标，着眼内强素质、外树形象，在努力丰富中国中铁提出的精神文化、行为文化、制度文化、物质文化、廉洁文化、和谐文化内涵的同时，积极从企业自身实际出发，着力建设既符合先进文化前进方向、具有时代特征、突出中国中铁企业文化元素，又彰显中铁一局独特魅力的企业文化。不断丰富和完善中铁一局核心价值体系，积极培育并发扬中铁一局企业核心价值观，最大限度地发挥企业文化软实力作用，努力培育“四个一流”员工队伍，为把中铁一局打造成为管理科学、技术突出、文化先进、士气高昂的优秀企业，稳步实现企业国际化发展战略做出更大的贡献。

　三、总体目标：

　适应企业发展和实现国际化战略目标的要求，建设具有激励、约束、凝聚、导向、辐射等功能，以人为本，特色鲜明，被广大员工所普遍认知认同，对内有较强向心力，对外有较大影响力，趋向成熟稳定的优秀企业文化。用“追求卓越是我们的人生品格”的企业核心价值观统领企业文化建设，使之成为全体员工共同遵守并身体力行的行为准则。以工程项目为平台，紧密围绕项目工期、安全、质量、环保、效益、管理技术创新等目标，以诚信文化、责任文化、安全文化、创新文化、廉洁文化、和谐文化为重点，通过不断细化完善企业文化子系统建设，进一步健全中铁一局企业文化体系，全面实现企业文化在项目部落地生根，推动工程项目管理水平不断提升，为实现企业全面协调可持续发展提供文化支撑和精神动力。

　四、基本原则：

　（一）继承创新的原则。根植历史积累，继承优秀传统，传承企业文脉。根据中铁一局自身发展和时代发展变化的要求，体现企业意志、强化企业个性，发挥自身优势，坚持与时俱进、追求卓越、永不满足，持续进行理念创新、方式方法创新、管理创新，建设符合先进文化和时代发展方向的优秀企业文化。

　（二）以人为本的原则。坚持用企业核心价值观引领人，用企业发展愿景鼓舞人，用企业精神凝聚人，用人才机制激励人，用和谐环境培育人，构建和谐的劳动关系，充分发挥员工的首创精神和民主管理意识，形成企业热爱员工、员工忠诚企业的良好氛围。使改革发展成果由企业和员工共享，促进员工和企业共同发展，致力于企业与社会、企业与员工、企业与自然的和谐相处，促进企业全面、协调、可持续发展。

　（三）务求实效的原则。要充分认识企业文化建设的艰巨性和长期性，立足企业实际，克服形式主义，制定切实可行的整体规划和阶段性实施方案，有目标、有步骤的推进各项实践活动，分层落实，同心协力，把企业文化建设的任务真正落到实处。

　（四）系统运作的原则。要将企业文化建设与解决企业改革发展过程中的实际问题结合起来，与企业发展战略结合起来，与企业生产经营目标结合起来，与企业党建思想政治工作结合起来，既要做到高起点，高层次，高目标，又要做到由表及里，由内而外，重点突破，循序渐进，真正使企业文化建设能够为实现企业科学管理和发展目标服务。

　（五）注重特色的原则。必须牢牢把握企业发展历史、现状、未来的实际情况，重视挖掘企业60年来深厚的历史文化积淀，提炼和丰富具有中铁一局鲜明特色的文化内涵，彰显中铁一局厚重的文化底蕴，培育具有中铁一局鲜明个性的企业文化。

　（六）追求卓越的原则。要大力倡导“追求卓越是我们的人生品格”的核心价值观，大力弘扬中铁一局“诚信创新，永争一流”的企业精神和“精细高效，唯实唯美”的企业作风，不断激发全体员工追求卓越的豪情和永争一流的激情，使全体员工始终保持创新上的不满足，与时俱进不懈追求完美，为把中铁一局建设成具有强大市场竞争力的国际一流建筑企业而努力奋斗。

　五、主要任务：

　（一）大力弘扬“追求卓越是我们的人生品格”的中铁一局企业核心价值观。“追求卓越是我们的人生品格”是中铁一局核心价值体系中最核心的部分，是企业和全体员工长期秉承的根本原则和强有力的精神支柱。“追求卓越是我们的人生品格”这一核心价值观，必将成为统一全公司全体员工思想和行为，凝聚力量，鼓舞士气，引领发展的强大精神力量。

　“追求卓越”：既是中铁一局企业文化的历史传承，又与中国中铁企业精神一脉相承，也是员工成就事业的价值取向。追求卓越，就是要不断创新，超越自我，尽善尽美，引领群伦，这是对一局人历经六十载栉风沐雨，在建筑领域争第一、创一流，建不朽工程的最好注解。

　“我们”：既是我们赖以生存的中铁一局，又涵盖了我们企业的每一名员工，乃至我们的协作队伍和合作方。我们是一个同舟共济的集体，是一个荣辱与共的团队。

　“人生”：既指人格化的企业成长发展过程，也包涵了一代代员工个人的生命历程。我们的人生，人企合一，相融共生，薪火相传，企业和员工有着共同的理想信念和价值追求，员工凭借企业的平台施展才华，在推动企业发展的同时，实现自己的人生价值。

　“品格”： 既有与生俱来的本质属性，要干就干最好，要争就争第一；又有后天意识上的主观能动性，坚持追求卓越的理性思维和实践活动；还有善于学习、吸收、包容其它先进文化成分，从而与时俱进臻于完善。品格是一种境界，是一种自觉自愿的行为，是一种强劲不竭的动力。

　我们的人生，因品格坚毅而执着，因品格优秀而高尚。品格决定命运，品格成就卓越。一个“人生品格”旨在“追求卓越”的企业，必定会成为具有世界一流水平的基业长青的企业，也必定会让员工事业有成生活幸福，同时为社会奉献不朽的建筑精品。

　（二）建设“四个一流”员工队伍。“四个一流”员工队伍是指：一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩。一流职业素养，就是牢固树立社会主义核心价值观的主导思想，有良好的思想素质、职业道德和敬业精神，勤劳朴实、踏实工作、热爱岗位、忠诚企业、牢记使命、报效国家。一流业务技能，就是熟练掌握岗位知识，技艺精湛、业务精通、勤奋好学、开放包容，有较强的学习力、执行力、创造力和自主管理、自我完善、持续改进的能力，关键岗位员工的业务技能和工作效率达到国际先进企业员工水平。一流工作作风，就是严谨、诚实，在工作中遵章守纪、服从管理、一丝不苟、认真精细，严格按工艺纪律和业务规范操作，信守诺言和规则，在同行业中发挥表率作用。一流岗位业绩，就是敢为人先、创新超越、不断挑战、勇争一流，在安全生产、产品质量、服务水平、成本控制等方面行业领先，优质高效地完成任务。

　（三）加强以“诚信为本，真诚待人，真诚做事，兑现诺言，信守合同，永续经营”为主要内容的诚信文化建设。诚信是中铁一局企业精神的重要支柱，也是被中铁一局广大员工高度认同的核心价值理念。要进一步深入开展以企业核心价值观，企业精神、企业宗旨、企业作风、共同愿景、职业道德为主要内容的企业核心价值体系教育，不断加强内部诚信体系建设，大力营造“守信光荣、失信可耻”的文化氛围，选树守信忠诚的先进典型，培养守信忠诚的员工队伍，认真履行承诺兑现合同，提升项目管理水平，全面实现工期、安全、质量、环保等目标，确保员工、企业、社会各方面利益共赢，树立企业信誉，维护良好形象。

　（四）加强以“责任明晰、恪尽职守、敢于负责、忠于企业”为主要内容的责任文化建设。要深入进行企业“十二五”发展战略规划的宣传教育，使全体员工在深刻领会战略目标的基础上，自觉将个人发展与企业发展紧密相连，激发工作热情和创造活力；要认真把握“过程控制、绩效考核、严格奖罚”三个关键环节，引导教育员工认真按照职责要求明确岗位责任，切实奉行“敬岗乐业、尽职尽责”的工作理念，牢固树立荣辱意识、精品意识、丰碑意识。加强执行力建设，以精益求精、精雕细刻的态度为社会奉献精品工程；大力选树宣传敬业尽责的先进典型，发挥其示范带动作用，打造负责任、高素质的金牌员工队伍，力求为企业建设一支万众一心、众志成城、荣辱与共、能征善战的优秀员工团队；积极开展以执行制度标准、完善体制机制、创新工艺工法为主题的各种活动，全员、全方位、全过程地推行标准化、精细化、流程化管理，持续提升企业管理水平；以人人尽责、事事精细、处处高效的文化内动力保证企业高速平稳运转，以文化展现精神风貌、激发豪迈情怀、凸显团队作风，树立中铁一局品牌。

　（五）加强以“以人为本，遵法守规，安全作业，执行标准”为主要内容的安全文化建设。要认真落实安全生产“五个一”要求，即安全生产的决心要一次下定，安全生产的投入要一次打足，安全生产的措施要一步到位，安全生产要“一票否决”，安全生产要一抓到底。要进一步完善党政工团齐抓共管安全生产的工作机制，通过广泛深入开展安全生产主题教育、“班前安全质量宣誓”活动、安全知识竞赛、安全警示教育、群众安全生产监督员、青年安全监督岗等多种形式，引导广大员工牢固树立“安全是企业的生命”、“安全是效益、是品牌、是企业的第一形象”等安全理念，积极构建安全文化，强化安全意识，营造人人讲安全、处处反违章的安全生产氛围。要从制度上加强安全文化管理，进一步落实项目安全生产责任制，明确岗位职责，教育职工养成遵章守纪、按章办事、规范作业、文明施工的良好习惯，努力形成以文化促管理、以文化保安全的良好局面。

　（六）加强以“科技引领，敢为人先，创新创造，更优更强”为主要内容的创新文化建设。要引导广大员工开展创新活动，力求在观念、制度、管理方法、技术等各个方面实现突破，从而为实现企业基业长青注入源源动力。要大力倡导全员学习、自主学习、终身学习的学习理念，以建设学习型党组织带动创建学习型组织活动。要不断完善学习培训机制，构建多元化学习平台，制定行之有效的学习考评机制，使员工学有目标、学有动力、学有所获；要积极营造勇于创新、支持创新、尊重创新、激励创新和宽容失败的文化氛围，激励广大员工挑战极限、打破常规、出奇制胜。

　（七）加强以“围绕中心，融入管理，廉洁从业、诚实守法、行为规范、道德高尚”为主要内容的廉洁文化建设。要以集团公司各级领导人员和管理人员为重点，以社会主义荣辱观为导向，以贯彻落实《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》为统领，以提高预防腐败能力为宗旨，以开展群众性廉洁文化活动为载体，进一步丰富“公、信、勤、廉”的廉洁理念内涵，坚持将廉洁文化理念融入制度，用制度体系保证廉洁文化的弘扬，规范经营者管理行为；坚持把廉洁文化建设融入企业的生产经营管理，注重用廉洁文化感化、引导和落实廉洁从业的理念和准则，规范从业行为；坚持对重要岗位及关键环节贯彻落实企业制度过程的监控，提高廉洁从业的道德操守和行为实践，实现“风清气正、人和企盛”的廉洁愿景。

　（八）加强以“干群关系和谐、员工关系和睦、内外关系和顺、人与自然和谐”为重点的和谐文化建设。

　要进一步落实构建和谐劳动关系、代表维护员工利益等方面的作用和职责，大力倡导和谐文化理念，坚持以人为本，让全体员工有尊严的工作和生活,积极为员工办好事、办实事，尊重员工、关心员工，构建和谐的人文环境。努力营造干群关系和谐、员工关系和睦、内外关系和顺、人与自然和谐的文化氛围，实现用和谐文化经营企业，用和谐文化凝聚发展力量，用和谐文化促进企业、员工及社会共赢共享的根本目标。

　六、实施步骤：

　根据企业发展战略要求和企业文化建设的主要任务，今后五年企业文化建设的重点工作是：

　第一阶段：2011年—2012年。主要任务是以创建学习型党组织、创先争优、形势任务教育活动为抓手，深入开展“追求卓越是我们的人生品格”的企业核心价值观和企业“十二五”发展战略的宣传教育；大力传承企业优秀文化，弘扬升华企业精神，认真研究中铁一局在新形势下实现企业发展战略所应该具有的企业文化要素，进一步丰富完善企业文化理念体系。

　企业文化建设的重点是：征集、整理体现“追求卓越是我们的人生品格”中铁一局企业核心价值观的企业文化案例，进行全覆盖的企业核心价值观宣传教育；深入学习宣传《中铁一局2011-2015年发展战略规划》，开展形势任务教育；进一步大力宣传建局60年辉煌业绩，开展企业光荣传统教育和创先争优活动；按照新的发展战略规划目标要求，构建并完善以诚信文化、责任文化、安全文化、创新文化、廉洁文化、和谐文化为主要内容的项目文化。

　1、要以基层项目为重点，以“窦铁成技术业校”为阵地，通过办班培训、征文演讲、座谈会讨论会、文化艺术作品展等形式，利用报纸、网络、宣传栏等宣传工具，以企业传统教育和创建“学习型党组织”活动为契机，大力宣传企业核心价值观内容、阐释及案例，并将企业发展战略、核心价值观及建局60年“六个一”系列文化产品等，作为创建“学习型党组织”活动的重要学习内容，使全体员工谙熟于心、深刻理解、身体力行。

　2、总结借鉴在窦铁成宣传中取得的经验，建立加强企业典型宣传工作的制度，按照年度典型宣传策划方案，面向重点工程项目和企业各个核心业务板块领域，积极选树、宣传践行企业核心价值观、代表“窦铁成式”员工的精神风貌，凸显“创先争优”作风和意识的先进典型，营造企业英模辈出、人人争先的良好局面。以“窦铁成班组”为标杆，大力开展创建“铁成式班组”活动，通过检查考核，命名表彰一批符合标准和条件的“铁成式班组”，挖掘宣传推广他们在班组建设中的好经验好做法，促进企业基础管理水平的不断提升。

　3、进一步推行标准化、精细化、流程化管理，健全完善绩效考核制度，通过表彰“责任标兵”，强化责任理念，落实岗位职责，扎实推进责任文化建设；实施廉洁文化“进班子、进机关、进项目、进岗位、进协作队伍、进家庭”，积极推进教育防腐、制度建设、监督制衡、惩治威慑、改革创新、项目基础为重点的廉洁工程建设。

　4、倡导诚信做人、诚信做事、诚信经营的理念，培养宣传“诚信员工”和“诚信单位”的典型，大力开展诚信教育，收集整理倡导践行诚信文化理念的有关案例，并集结成《诚信文化手册》，用于指导各级组织开展诚信文化建设。

　5、深入宣贯企业安全文化理念，不断完善安全生产的管理、责任、考核、追究等系列制度规定，构建支撑企业安全发展的文化体系。积极开展安全检查、安全反思、“安全质量宣誓”、群众安全质量监督员、青年安全监督岗等活动。牢固树立安全意识，宣传表彰“安全卫士”先进典型，健全安全生产制度，构建安全防护体系；收集整理倡导践行安全文化理念的有关案例，并集结成《安全文化手册》，用于指导各级组织开展安全文化建设活动。

　6、进一步规范企业标识应用工作，抓好塑形工程，提高企业知名度和影响力。按照中国中铁股份企【2009】116号文件《关于加强工程项目文化建设的指导意见（试行）》的总体安排部署，修订完善中铁以六大子文化建设为主要内容的项目文化达标考核标准，从狠抓基础入手，以活动为载体，熟知标准，对照标准查找不足和差距，根据项目实际制定具体的、切实可行的达标措施，制订推进计划，认真抓好落实。确保2012年底推出一批在诚信文化、责任文化、安全文化、创新文化、廉洁文化、和谐文化建设方面的优秀项目典型，不断推进企业文化在工程项目落地生根。

　7、加强海外工程的文化建设。要积极适应国际化经营的新形势，坚持以人为本，进一步加强海外员工爱国爱企爱岗教育，引导员工自立、自强、自尊、自爱，尊重所在国的民风民俗、宗教信仰，加强对海外员工的人文关怀和心理疏导力度，把海外员工培养成理性平和、包容开放型的员工。要注重打造、展示和维护“中国中铁”、“中国中铁一局”品牌形象，不断提升“中国中铁”、“中国中铁一局”在国际市场的知名度、美誉度和综合竞争力。

　8、优质、安全、高效地建好工程项目，以各大重点工程为平台，以企业核心业务板块为重点，认真策划，组织对外宣传的集中战役，充分展示企业物质文化建设成果，进一步树立企业良好形象，扩大“中铁一局”品牌的美誉度。

　9、增强舆论风险管理意识，重视媒体关系的建立和维护，进一步加快“宝塔型、区域性、网络化突发事件舆论危机处置工作应急联动体系”建设步伐，按照上级有关文件要求和国家有关法律法规，不断完善企业各个层次处理突发事件舆论应对的预案，通过多层次、全覆盖的培训和演练，培训舆论应对人员队伍，使其掌握应对技能，提高企业舆论风险管理水平。

　第二阶段：2013年—2014年。主要任务是构建完善中铁一局核心价值体系，弘扬企业核心价值观，提升员工队伍整体素质。

　1、完善中铁一局企业文化核心价值体系，编辑出版《中铁一局企业文化手册》。

　2、深入开展创建学习型组织、QC小组、科技攻关等活动，鼓励员工在工作中创造，支持施工技术和管理活动创新，宣传表彰“创新能手”，营造尊重创新创造的氛围，加强创新文化建设；收集整理倡导践行创新文化理念的有关案例，并集结成《创新文化手册》，用于指导各级组织开展创新文化建设活动。

　3、坚持“以人为本”，落实文化管理人性化要求，关注员工呼声、发挥对农民工“五同”管理优势，积极开展和谐文化建设；建设先进企业文化同“四个文明”建设实践相结合，积极履行企业社会责任，凸显企业服务社会、报效国家的良好社会形象，为“中国中铁一局”品牌形象增光添彩。收集整理倡导践行和谐文化理念的有关案例，并集结成《和谐文化手册》，用于指导各级组织开展和谐文化建设活动。

　4、坚持在各重点项目开展“高扬党旗”主题实践活动，下大力气做好项目党建工作；结合项目文化达标考核要求，选择能充分展示企业实力和品牌形象的重点工程，开展“项目文化建设示范线”活动，及时总结交流推广项目文化建设的先进经验，力争所有在建项目实现文化建设达标，使项目文化建设成为项目管理的重要手段，企业核心价值体系成为广大干部职工的主导意识，工程项目成为中国中铁一局最具有特色的文化品牌。

　第三阶段：2014年—2015年。主要任务是总结企业文化建设经验，全面提高企业文化建设水平,形成完整的与现代企业相适应的企业文化体系，为实现企业全面协调可持续发展提供强有力的精神动力和文化支撑。

　1、结合企业实施大培训工程，总结开展诚信文化、责任文化、安全文化、创新文化、廉洁文化、和谐文化建设的经验和案例，召开现场会进行推广宣传。适时举办企业文化建设骨干培训班，培养一支业务能力强、综合素质好、适应企业文化发展需要的骨干队伍。

　2、根据不断增强企业核心竞争力的形势和所属单位各自的业务特点，从促进生产经营、管理水平不断提升出发，构建理念鲜明、特点突出的企业分支文化（比如：轨道文化、桥文化、隧道文化、地铁文化、水务文化等）。全面促进中铁一局企业文化建设，进一步强化企业的核心竞争力。

　3、创新典型宣传工作，结合典型培养、选树工作，在集团公司范围内，推选、任命各个领域分支文化的形象代言人（如窦铁成为责任文化形象代言人；质量文化、安全文化、桥文化、隧道文化、水务文化等的代言人，是该项工作中的佼佼者、业绩卓著者）。培育体现“追求卓越是我们的人生品格”中铁一局企业核心价值观的先进群体，促进企业各种人才队伍建设。

　4、结合诚信文化、责任文化、安全文化、创新文化、廉洁文化、和谐文化建设的需要，进一步细化各子文化建设的相关制度，完善各自文化体系；并针对所属各单位开展企业文化建设工作情况，制定“企业文化建设工作星级考核办法”，从抓基础工作入手，促进各单位企业文化建设的标准化、规范化、制度化，切实使各个文化理念融会贯穿于企业管理各个环节，提升企业文化管理的层次和水平。

　5、收集编写各子文化建设的相关手册，下发至基层，用于指导各单位、各项目开展企业文化建设。进一步宣贯企业文化理念，促进企业核心价值观及分支文化理念深入人心，凸显于岗位工作和执业行为中。

　6、全面总结企业文化建设工作经验和成果。

　七、保障措施:

　加强企业文化建设既是一项长期的战略任务，也是一项涉及企业管理各个方面的基础工程，需要党政工团齐抓共管，各系统、各部门通力协作，努力形成加强企业管理与加强企业文化建设并重的工作格局。

　1、健全机构，明确责任。各级领导干部要牢固树立企业文化体现企业软实力的意识，从促进企业科学持久稳定发展的高度，切实加强对企业文化建设的领导。要根据企业实际及时调整健全企业文化建设领导小组，定期研究安排有关事宜，及时提出目标任务，做出部署安排，解决存在问题。同时，要注重企业文化建设的投入，从人、财、物等方面为企业文化建设提供保障。集团公司企业文化建设委员会办公室设在党委宣传部（企业文化部），负责企业文化建设日常工作，并组织协调相关部门共同参与企业文化建设。六大文化建设的主责部门和配合部门分别是：诚信文化建设由宣传部主责，经营开发中心、项目管理中心、安质部、施技部配合。责任文化建设由人力资源部主责，发展规划部、项目管理中心、党办、司办、安质部、财务部、纪委监察部、组织部配合。安全文化建设由安质部主责，工会、团委、宣传部配合。创新文化建设由技术研发中心主责，董监办、发展规划部、项目管理中心、人力资源部、工会配合。廉洁文化建设由纪委监察部主责，审计部、宣传部配合。和谐文化建设由工会主责，人力资源部、社保部、社会事业服务中心配合。各主责及配合部门一定要明确职责任务，发挥各自优势，履行各自职能，密切协作配合，定期检查指导，严格考核评级，切实建立起健康、高效的运行机制。

　2、因地制宜，分类指导。集团公司企业文化部要根据各单位业务特点、专业优势、企业文化建设的工作实际，因地制宜地做好分类指导。要加强调查研究，积极探索企业文化发展的规律，及时加强指导，努力构筑富有时代气息、具有“中国中铁一局”特色的企业文化。要及时根据企业重点工作、重点工程的实际，总结提炼突出体现员工精神风貌、工程特点、工作成果的精神，不断丰富“勇于跨越、追求卓越”和“诚信创新、永争一流”的企业精神内涵，塑造优秀企业的品牌形象。

　3、宣传典型，凝心聚力。先进典型集中体现了企业的价值观，其模范行为对员工队伍具有导向、示范和激励作用。要完善培育机制，加强先进典型的长期培育，切实关心其工作、学习和生活，使其在发展企业、实现自我的舞台上茁壮成长；要完善评选机制，认真抓好各类先进典型的评选工作，使群众基础好、行业特点强、事迹生动感人，真正体现企业价值观的先进典型脱颖而出；要完善宣传机制，通过对以窦铁成为代表的先进典型的大力宣传，形成强大的舆论声势，使之在企业内外拥有较高的知名度，彰显企业员工队伍的精神风貌。

　4、用好媒体，创新载体。一是要充分利用好《铁路建设报》、集团公司网站以及《开拓》杂志等内部宣传平台，大力弘扬“诚信创新，永争一流”的企业精神，宣传企业科学发展的新举措，展现企业生产经营和各项管理工作所取得的新成果，讴歌广大员工奋发进取的新风貌。二要借助中央各新闻单位及各省、自治区、直辖市新闻媒体以及工程所在地新闻媒体做好企业对外新闻宣传工作。要同新闻媒体建立长期友好的合作关系，通过外力宣传中铁一局良好的企业品牌形象。三要不断创新企业文化建设载体，精心策划并开展各种文化活动，着力打造展示广大员工时代风采，展示中铁一局企业品牌的新平台。

　5、提升品牌，维护形象。要结合企业内控体系建设,加快建立并应用突发事件舆论危机处置工作应急联动体系，不断完善企业新闻发言人制度，进一步细化工程项目部突发事件舆论危机处置工作预案，不断提高应对突发事件舆论危机的能力。加强舆情监控和网络新闻评论员队伍建设，积极应对各种突发事件，及时化解和消除负面报道对企业声誉的不良影响，全力维护优秀企业的良好品牌形象。

　6、加强沟通，探索创新。与上级企业文化建设单位和部门保持经常联系，赢得他们对中铁一局企业文化建设的指导和支持；积极学习国内外先进企业在企业文化建设方面的先进经验，加强与他们之间的交流，在坚持自我探索、实践的同时，不断开阔视野，创新思路，更新观念；要坚持每年围绕企业文化建设的工作重点，制定研究课题，认真开展企业文化建设的理论与实际相结合的研究探索，持续提高中铁一局企业文化建设的层次和境界。

　7、培育队伍，提高水平。要有针对性地组织各级管理人员进行企业文化知识培训，全面提高企业管理干部队伍的企业文化素养；要把对企业文化专（兼）职人员进行企业文化专业知识、工作技能的培训列入集团公司“大培训”格局和年度培训计划，并加以认真执行和落实，以确保企业文化专兼职人员能够全面掌握开展企业文化建设工作的各项专业知识和信息，建设一支政治觉悟高、职业素养强、工作有激情的优秀企业文化人才队伍，充分发挥其在企业文化建设中的骨干带头作用。