(sop办公室管理制度
时间：2020-08-19 08:56:47 来源：达达文档网 本文已影响 人 
标准操作规程（Standard Operating Procedure）标题办公室管理制度编号SOP GE005版本号1.0生效日期2015年01月01日替代文件NA变更原因NA批准姓名（印刷体）签名日期起草人审阅人批准人目录缩略语1．目的2．范围3．描述4．附件表格缩略语SOP标准操作规程办公室管理制度1．目的本SOP旨在加强XXX的办公室管理，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化。2．范围本SOP适用于XXX办公室的日常工作。3．描述3.1 工作时间根据《国务院关于职工工作时间的规定》，XXX执行“每日工作8小时、每周工作40小时”的5天工作制，并执行国家规定的法定假日安排。工作日的时间安排为：8:30~12:00Am，13:00~17:30Am；12:00~13:00Am为午休时间。在各时间段，必须提前5分钟做好工作准备，并准时进入工作状态。工作时间段原则上不得因私外出，如确有需要，应征得直线主管的允许。节假日或特殊情况如有调整另行通知。3.2 日常工作要求3.2.1 着装要求进入办公室必须着装整洁；男士应衣着规范，切忌花哨，不得穿短裤、凉鞋；女士不得穿无袖衣裙、超短裙、露背装和时装拖鞋；有客户来访时，应该做到一般商务礼仪着装标准的要求：男士穿西装套装或是商务休闲装，颜色最好不要超过三种；女士可以穿西装套装、套裙、工作服或连衣裙，切记太过时尚或暴露。3.2.2 电话要求接听电话应及时，一般铃响不应超过三声；如受话人未在座位或者因其他原因而不能立即接听，离之最近的职员应主动代为接听；重要电话要简要作好接听记录；严禁占用公司电话时间太长；因私打电话必须简短。3.2.3 注意事项在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、打闹；工作时间不得玩游戏、聊天，不得浏览与工作无关的网站；午餐期间应关闭显示器和电灯；下班或离开办公室超过30分钟时，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备；公文、印章、票据、现金及贵重物品等应锁闭保存；下班后必须确认窗户关闭并锁门后方可离开。3.3 考勤和卫生管理制度3.3.1 考勤管理事假和带薪年休假必须提前至少1天以书面的形式提出（标准格式见附件3），2天以内（含）由直线主管批准，2天以上需由总经理批准；不能事先办理手续的紧急事假应向直线主管口头或电话请假，并及时补办手续；事假应先从带薪年休假中扣除；职工因疾病或因工伤休养，需要到当地正规医院开具诊断证明书，并经总经理同意后方可休假；诊断证明书必须由当地三级医院开具方可有效（急诊除外）；婚/丧假、产假等国家规定的休假均须履行请假手续，经总经理审批同意后，按国家有关规定执行；若员工未请假而缺勤，则按旷工处理；假期期间保持与公司的联络畅通；假期结束后，员工应到直线主管或者指定负责人处进行销假；假期规定参见附件1，请假记录单和请假单分别参见附件2和附件3。3.3.2 卫生管理清洁区域包括：办公区域、会议室及其他纳入在内的区域；值班人员要定期（每周至少一次以及客户来访前）对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，营造一个良好的办公环境；每位员工应保持各自办公桌位的干净、整洁。3.4 文件管理制度3.4.1 文件管理公司文件由有关部门负责起草和打印，由总经理审核签发；凡发送至公司的文件、传真等，由指定人员签收并做好相应记录；办公室人员对一般性文件进行分类管理，机密文件按保密规定，由专人印制、报送；各部门因工作需要可借阅一般性的文件，对有密级程度的文件，需总经理批准后方可借阅；文件管理人员对密级程度文件的借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退；对文件按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理；根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，在销毁前需首先上报总经理签字批准。3.4.2文印管理所有人员在文印时应遵守保密规定，不得泄露工作中接触的密级文件内容；在打印大量的正式文件时，可以申请外出由相关供应商打印，但必须先获得总经理或部门经理的同意方可打印（打印申请表参见附件4）；严禁擅自为私人打印/复印材料；爱护设备，注意设备保养和维护，保持打印清洁。3.5 办公设备和用品使用制度任何人未经允许不得私自挪用办公设备和用品；所有办公设备和相关耗材需填写《办公耗材和设备申请表》（见附件5），经总经理批准后由专人统一购买；日常办公用品由专人统一购买、登记（见附件6办公用品库存表），各职员按需领用，并在办公用品领用表（见附件7）上进行登记。因特殊情况急需领用未登记者，事后须及时补填；指定专人定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库；所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。4．附件表格这些附件中提供的表格仅是样本，可以进行修改以允许进行研究特定程序。但是，必须包括这些附件中要求的内容。XXX_SOP GE005 附件1：假期规定XXX_SOP GE005 附件2：请假记录单XXX_SOP GE005 附件3：请假单XXX_SOP GE005 附件4：打印申请表XXX_SOP GE005 附件5：办公耗材和设备申请表XXX_SOP GE005 附件6：办公用品库存表XXX_SOP GE005 附件7：办公用品领用表
